◎お知らせ(3/26)
当サイトは買い物カゴ非対応になります。商品詳細ページからメールにて注文依頼お願いします。
※タイミングによっては返信に時間がかかるケースがございます。どうぞご了承ください。
注文方法について
※買い物カゴ対応サイトは
こちらになります。
自動返信メールすぐに注文完了いたします。
◎発送について(12/30)
現在肥満治療薬の発送は処方・発送元病院の都合により当社による輸入代行の翌日から3営業日以内での発送となります。急がれる場合は余裕をもって早めに注文されますようお願いします。
◎お知らせ
当社からのメールが届かない場合はメールソフトの迷惑メールフォルダーに勝手に振り分けられ見落としている恐れがありますので確認お願いします。迷惑メールフォルダーに入っいた場合当社アドレスを非迷惑メールに設定お願いします。※特にGメールやicloudのメールアドレスで多いです。
※
icloudメールが届かない場合
◎発送について
送料は1注文で一律1000円になります(※eパケット便)。税関の数量制限の関係で2通以上に分けての発送になる場合の2通目以降の送料はサービスで対応いたします。
◎
不明入金者リスト
◎お知らせ
不在表の見落としが原因で返送されるケースがよくございます。発送から2週間経っても商品が届かない場合はすぐに
問い合わせお願いします。
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発送について-
◎お知らせ(7/12)
最近
ドメイン指定や
URL付メール拒否設定の為当社からのメールが届かず帰ってくるケースが増えております。携帯の機種変時に設定が変わるケースもあるようですのでメール設定の確認お願いします。
問い合わせの返信等は24時間以内には返信しております。
輸入代行手続き後には入金確認メール、発送後に商品が税関止まりになった場合には税関への手続きの方法のメールを送信しております。
※当社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられ見落としているケースも最近よくあります。(※特にGmail)
※携帯アドレスは迷惑メール対策により設定が複雑になっておりますので原因がわからない場合はPCアドレスをメールでお知らせいただければそちらに返信で対応いたします。
◎重要なおしらせ
当サイトはリピーター様限定のサービスになります。
薬事法上の無承認医薬品の広告禁止項目に接触しますので当サイトURL等をHPや掲示板に載せないようお願いします。